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Protección de datos
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⚠ Documento en revisión legal

Este texto es un borrador estructurado conforme a la Ley 1581 de 2012 y está pendiente de revisión y aprobación por parte del asesor jurídico de Acción Financiera Patrimonial Ltda. Los campos marcados entre corchetes deben completarse antes de su publicación definitiva.

Política de Tratamiento de Datos Personales

Acción Financiera Patrimonial Ltda. · NIT 901.097.174-8 · Versión borrador · Agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Acción Financiera Patrimonial Ltda., sociedad domiciliada en [ciudad], identificada con NIT 901.097.174-8, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma PlanifiCash.

Domicilio: [dirección física]

Correo para protección de datos: [correo]

Teléfono: +57 300 618 4493

2. Qué información recolectamos

CategoríaDatos
Identificación y contactoNombre completo y correo electrónico
Situación financieraIngresos, gastos, deudas con su saldo, tasa y cuota
PatrimonioActivos declarados por el titular, su tipo, valor, moneda y país
Metas y objetivosMetas financieras, montos y plazos definidos por el titular
Uso de la plataformaFecha de registro y de último ingreso

No recolectamos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. No solicitamos información sobre origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, biométricos ni de vida sexual.

Toda la información financiera es declarada voluntariamente por el titular. PlanifiCash no se conecta a entidades financieras ni consulta centrales de riesgo.

3. Para qué usamos su información

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Sus datos no se comparten con Skandia ni con ninguna otra entidad, salvo que usted lo autorice de forma expresa y separada, o que exista una obligación legal.

4. Quién puede ver su información

El acceso está restringido técnicamente: cada usuario solo puede consultar su propia información, mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos.

5. Sus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:

6. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a [correo de protección de datos] indicando su nombre, su solicitud y los datos de contacto donde desea recibir respuesta.

Consultas: se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más.

Reclamos: se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más.

7. Seguridad de la información

Ninguna medida de seguridad es infalible. Ante cualquier incidente que comprometa sus datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable y le informaremos oportunamente.

8. Por cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por [período] adicional después de su cierre, con el fin de atender obligaciones legales y eventuales reclamaciones. Cumplido ese plazo, los datos se suprimen o anonimizan.

9. Usuarios fuera de Colombia

La plataforma está diseñada bajo la normativa colombiana. Si usted reside o tributa fuera de Colombia, tenga en cuenta que sus datos se almacenan en servidores ubicados en [ubicación] y que la legislación de su país de residencia puede otorgarle derechos adicionales. Escríbanos si desea ejercerlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico antes de su entrada en vigor.

Acción Financiera Patrimonial Ltda. · NIT 901.097.174-8 · Agencia comercial exclusiva de Skandia Colombia.
Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015 · Superintendencia de Industria y Comercio.